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Question en attente de réponse

Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?

Bonjour,

Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums. Maintenant ça va arriver quand?

Merci pour votre aide,

Cordialement

Pierre H.
Pierre H.

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    Réponses

    Yann C.
    Yann C.

    Yann C.

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    Bonjour.
    J’ai 5 caméras indoor.
    Pour 4 caméras je ne peux plus regarder la vidéo depuis 3 semaines. Elles sont en version 2.11.
    Bizarrement j’ai réinstallé une ancienne caméra en version 2.9 et tout fonctionne.
    Ce problème est-il dû à la version logicielle des caméras ?
    Savez-vous ce qui se passe ?
    D’avance merci.
    Yann

    Pierre H.
    Pierre H.

    Pierre H.

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    Bonjour,

    Voici le no Mac : 00:76:B1:06:B2:1A

    Cordialement

    Pierre H.
    Pierre H.

    Pierre H.

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    Autre question, est-ce que Somfy communique quelque part (site, réseaux sociaux) sur ces difficultés d’ordre logiciel ?

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