Question en attente de réponse
Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?
Bonjour,
Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums. Maintenant ça va arriver quand?
Merci pour votre aide,
Cordialement
Réponses
Bonjour.
J’ai 5 caméras indoor.
Pour 4 caméras je ne peux plus regarder la vidéo depuis 3 semaines. Elles sont en version 2.11.
Bizarrement j’ai réinstallé une ancienne caméra en version 2.9 et tout fonctionne.
Ce problème est-il dû à la version logicielle des caméras ?
Savez-vous ce qui se passe ?
D’avance merci.
Yann
Autre question, est-ce que Somfy communique quelque part (site, réseaux sociaux) sur ces difficultés d’ordre logiciel ?
Bonjour, depuis deux jours, l'une de mes caméras m'affiche un écran gris "Impossible de lire la vidéo". L'autre fonctionne normalement. J'ai lancé un diagnostic du système et aucun défaut n'apparait. Elle capte le Wifi à plein. J'ai relancé le Wifi et redémarré la caméra, mais rien n'y fait. HELP !!
Bonjour,
Je suis dans le même cas. Cela fait 1 mois que je patiente sagement. Aucun correctif en vu. Et une caméra qui ne fonctionne toujours plus dans la vidéo directe...
Pouvez vous apporter une solution rapidement svp ?
Mac 0076B104B935
Merci
Mac
Bonjour,
Merci, tout fonctionne désormais correctement.
Possible de savoir ce qui a été fait pour comprendre?
Serveurs?
Cordialement
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