Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive plus à désarmer mon alarme avec Somfy Protect avec Alexa (l'armement fonctionne)
Lorsque je veux désactiver l'alarme j'ai un message compte bloqué modifier votre code sur l'application Somfy Protect.
Quand je vais sur l'app Somfy Protect => Réglages => Amazonj'ai le message suivant qui apparait error.alexa.retrieve_skill_status
Comment résoudre ce problème ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Julien
Il faut supprimer l'appairage Alexa/Somfy Protect et le refaire.
Bonjour Jacky
Merci pour le retour
Déjà fait mais ça ne fonctionne toujours pas et toujours le même message
Pas d'autre idée
Il faut attendre l'aide d'un yello
Ce n'est pas ce
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