Question en attente de réponse
Somfy Protect / Alexa
Bonjour,
Je n'arrive plus à désarmer mon alarme avec Somfy Protect avec Alexa (l'armement fonctionne)
Lorsque je veux désactiver l'alarme j'ai un message compte bloqué modifier votre code sur l'application Somfy Protect.
Quand je vais sur l'app Somfy Protect => Réglages => Amazonj'ai le message suivant qui apparait error.alexa.retrieve_skill_status
Comment résoudre ce problème ?
Merci,
Réponses
Bonjour Julien
Il faut supprimer l'appairage Alexa/Somfy Protect et le refaire.
Bonjour Jacky
Merci pour le retour
Déjà fait mais ça ne fonctionne toujours pas et toujours le même message
Pas d'autre idée
Il faut attendre l'aide d'un yello
Bonjour,
Serait il possible d'avoir le retour d'un yellow a ce sujet ?
Merci
Bonjour Julien
Un Yellow reviendra vers vous mais ça ne m'étonne pas trop de ne pas pouvoir arrêter une alarme à la voix.
Ceci dit, vous pouvez aussi poser la question à Amazon.
Bonne journée.
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