Question en attente de réponse
Bonjour,
On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le problème. Est-ce que la mise à jour a été faite ?
Merci de votre réponse. J'ai posé cette question dans un nouveau sujet parce que je n'ai plus accès au fil de la question que j'avais posé (ce fil semble fermé au demeurant).
Si la mise à jour n'a pas été faite, à quel moment sera telle fête. J'ai 60 % de mes caméras qui ne fonctionnent plus depuis 2 mois.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
J’ai exactement le même soucis que ce soit avec mes 2 caméra outdoor mais également avec la caméra indoor.
Je vous avoue être très déçu par les produits Somfy, c’est un système complet que l’on m’a offert et pour lequel, je n’ai pas eu la facture malheureusement pour faire fonctionner le SAV.. Mais étant exposé au vent, les axes des caméra ont cassés, il faut bidouiller pour qu’elle reste droite, ça se déconnecte constamment. Quelqu’un a t-il eu la solution pour au moins garder une stabilité de connexion ?
Je pense sérieusement partir sur un modèle concurrent au vu du peu de fiabilité de ces caméras…
Cordialement
Johann Dubuis
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