Question en attente de réponse
Association ONECTA DAIKIN avec TaHoma
Bonjour, je me permets de rejoindre cette discussion car je rencontre également un problème pour associer mes PAC et unités intérieures (déjà connectés via ONECTA) à ma TaHoma switch . Je suis les étapes de l'application TaHoma, je choisi chauffage et climatisation, sélectionne DAIKIN, ensuite après avoir cliqué sur connexion, à un moment le message suivant s'affiche : Ce site ne comprend actuellement aucun équipement.
Voici le code PIN de tahoma switch : 2074-7564-4655.
Merci par avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour, voici les 2 modèles d'unités Murales que j'ai chez moi : FTXA25C2V1BB et FTXA20C2V1BB
Pour moi elles correspondent à la ligne : MURAL STYLISH CTXA-A/B ET FTXA-A/B dans le document envoyé page 24.
Les 2 références commencent par FTXA, mais je ne comprends pas les 2 lettres de fin A/B ?
Merci beaucoup pour votre aide et votre retour, j'attends l'avis d'un Yello.
Je viens d'avoir le support DAIKIN au téléphonne qui me confirme la bonne compatibilité de mes unités avec Tahoma suivant les mêmes références communiquées . J'espère qu'un Yello pourra m'aider à résoudre se problème de connexion. Encore merci pour votre réactivité .
Bonjour Benoît,
J'ai supprimé le lien entre Daikin et Tahoma.
Je vous invite à tester de nouveau et à vérifier que vous avez bien un seul site sur Onecta.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa, merci pour votre intervention, cela a fonctionné, mes unités intérieures intégrées à ONECTA apparaissent bien sur l'application Tahoma.
Cordialement
Parfait Benoît,
Bonne journée,
Bonjour Vanessa je me permets de vous solliciter à nouveau car j’ai ajouter 2 nouvelles unités intérieures sur ONECTA, mais cela recommence comme la première fois lors du couplage sur TaHoma, le message suivant s'affiche : Ce site ne comprend actuellement aucun équipement. Faut-il une nouvelle intervention de votre côté ? Merci beaucoup pour vôtre accompagnement. Cordialement
Bonjour Benoît,
J'ai supprimé le lien entre Daikin et Tahoma.
Je vous invite à tester de nouveau et à vérifier que vous avez bien un seul site sur Onecta.
Bonne journée,
Merci pour votre réactivité Vanessa c’est gentil .
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