Question en attente de réponse
parametrage suite changement de box
Bonjour,
suite au passage a la fibre SFR (bien en ipv4) et demenagement,je n'arrive plus a accéder a mon alarme protexiom start GSM a distance. plus de connexion non plus au site alarmesomfy.eu. j'ai réinitialisé l'alarme donc nouvel IP. En local pas de soucis. les ports80 et 443 sont a priori bien ouvert sur la box avec une ip fixe.
Merci de votre aide.
Réponses
Bonsoir Isabelle
On va vérifier que les ports sont bien ouvert.
Cliquez sur le lien suivant, ne modifiez rien dans l'écran mais noter l'adresse IP externe.
Cliquez sur Check pour voir si le port 80 est Open ou Closed
Si il est Open, tapez l'adresse IP que vous avez noté dans la ligne de commande du navigateur internet. Vous devez arriver sur votre alarme.
Bonjour, merci pour votre reponse rapide
effectivement sur mon ip externe le port 80 est signalé closed. j'ai pourtant sur ma box fibre SFR 7 ouvert les ports, je ne comprends pas.
Vous êtes toujours en IPv6
Pour le vérifier cliquer sur le lien suivant.
https://test-ipv6.com/
Si vous avez les deux types IPv6 et IPv4, SFR ne sait pas le gérer correctement.
Il faut leur demander de vous mettre en IPv4
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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