Question en attente de réponse
Alarme somfy protexiom impossible d’accéder à la centrale
Bonjour,
Je dispose d’une alarme somfy protexiom et je n’arrive plus à accéder à la centrale ( cf photo)
Problème de ports ou autres ..
J’ai lu plusieurs de vos posts
Je suis chez Free ,je les aie contacté,j’étais en IPV6 et ils m’ont mis en IPV4 full mais toujours message d’erreur avec le drapeau .
J’ai regardé aussi dans free OS dans la redirection des ports : je n’aie que :
Protocole : TCP
WAN : 37080
LAN : 37080
Ip source
Destination : alarme somfy
Pouvez vous m’aider svp.
Je ne comprends pas ,il faut absolument que j’arrive à mettre mon alarme en pause pour des travaux .
Merci par avance pour votre aide
Cordialement
B Lechelle
Réponses
D'après une source officielle le serveur Protexiom / Protexial va être fermé définitivement.
Lorsque cela se fera, Somfy ne manquera pas d'aviser les utilisateurs concernés.
Cela aura juste pour conséquence de ne plus être connecté, mais, l'alarme continuera de fonctionner en local.
Cette décision est consécutive à l'arrêt du 2g/3g unilatéralement décidé par les opérateurs téléphoniques dont Free.
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pourquoi Protexiom 600 injoignable par application Alarme Somfy ?
Bonjour à toute l'équipe. Je vous avais contacté à ce sujet il y a quelque temps. Alarme Somfy n'arrivait pas à joindre la centrale (donc à l'extérieur du domicile). J'ai... -
Centrale/Transmetteur protexiom 600 à nouveau HS
Bonjour, J'ai comme l'impression que la carte IP de ma Centrale/Transmetteur protexiom 600 a rendu l'âme. J'arrivais avant sans problème à me connecter à local ou à...Excellent, ça je vais y arriver !!! Merci pour tout Jacky, ma centrale est repartie pour un tour ! -
Pb sur accès centrale Protexiom ?
Bonjour, Je sollicite de l'aide pour résoudre qq pbs avec mon alarme. Box Free Pop 192.168.1.254 Alarme 192.168.1.102 N° module IP 2405-01 Ce qui fonctionne... -
plus d'accès internet protexiom
Bonjour, J'ai une alarme protexiom depuis plusieurs années, avec boitier IP intégré. Jusqu'à présent aucun problème, mais depuis quelques temps, plus moyen de me connecter...Bonjour, Qu'il soit impossible de remplacer le module 2G par un 3G dans la centrale existante, je peux encore le comprendre, mais pourquoi ne pas proposer une nouvelle... -
Supprimer toute mon installation alarme Somfy protexiom 600
Bonjour, J'ai des problèmes avec mon alarme protexiom 600 datant de 2012. A plusieurs reprises, on m'a informé quelle datait !!! Actuellement, je n'ai plus accès à...
-
-
-
