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Réponses
Bonjour,
Je viens d’emménager dans un appartement ayant une box Tahoma.
J’ai créé un compte mais quand je clique sur « connecter » j’ai un message m’indiquant d’activer la Tahoma. Quand je clique sur le bouton rien ne se passe… je ne sais compte pas comment activer la Tahoma. Elle possède le code PIN 1216-8463-4351.
Merci de votre aide
Bonne journée
Bonjour Mireille,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Vous pouvez la reactivé maintenant depuis l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée
Bonjour Nicolas et merci mais je viens de réessayer et j’ai toujours le même message… quand je veux me connecter à l’appli j’ai un message « erreur vous devez d’abord activer votre Tahoma » et que je clique sur « activer » il ne se passe rien …
Merci de votre aide
Bonjour Mireille,
Comme indiquer cette box s'active sur l'application Tahoma By somfy.
Les captures d'ecrans montre que vous etes sur l'application Tahoma Classic.
bonne journée
Bonjour….
J ai un souci d installation TaHoma v2
A priori encore appairée à l ancienne installation.
Pin: 1236 2797 0067
Merci
Hervé,
je ne vois pas cette box activer
Utilisez vous bien l'application TaHoma By Somfy pour l'activer?
Bonne journée
@Nicola F
Oui mais j ai un message qui me dit de contacter le support….
La V2 est branché via un RJ45 à la box sfr… elle s’allume en blanc…. Je suis bien avec l app TaHoma by Somfy….
Elle n
Est pas reconnue
Merci pour l’aide
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