Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un moteur de porte basculante Dexxo Smart 800, et une tahoma Rail-DIN,
J'ai suivis la méthode d'apprentissage depuis l'application Tahoma, mais quand j'indique le modèle de tahoma il m'envoie vers le support,
avez vous une idée ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jonathan,
Vous avez le message de box car votre moteur n'est pas retrouvé par la box.
A quelle distance se trouve votre moteur de la Tahoma?
Bonjour,
effectivement les deux équipements sont éloignés,
mais lorsque je veux ajouter le moteur à la tahoma,
j'indique le moteur, puis la méthode de centralisation, dès que je clique sur tahoma rail-din, l'application ne mouline même pas, elle indique contacter le support, comme si elle ne cherchait même,
Merci de votre retour rapide
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