Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Application tahoa

Bonjour,

J’ai un pb association de compte avec la box TaHoma 0820-3075-0347 ? Impossible de l’associer depuis l’application mobile TaHoma ?

Merci,

Anthony R.
Anthony R.

Anthony R.

Niveau
0
35 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Si c'est un TaHoma V1 ou une Somfy box et qu'elle ait été réinitialisée, il n'est plus possible de la connecter au serveur. (obsolète).

    Bonne journée.

    Anthony R.
    Anthony R.

    Anthony R.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points

    Oui, c’est une Tahoma v1, mais la lumière est verte , comment puis je l’associer à mon compte mail .
    J’ai mis à jour l’application mobile et depuis impossible de.
    Merci pour aide

    Anthony R.
    Anthony R.

    Anthony R.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points

    Bonjour,

    Est ce qu'un Yellow peut intervenir pour ce Tahoma v1 (code pin : 0820-3075-0347), il faudrait la dissocier de mon compte mail ?
    Merci

    Haut de page