Question en attente de réponse
Comment lier des équipements sur Tahoma switch alors qu'ils sont déjà sur Tahoma PAD
Bonjour,
Ma Tahoma Switch ne reconnait pas mes volets roulant à partir de l'interrupteur SMOOVE. Tous mes équipements sont connectés à mon Tahoma PAD que je veux remplacer par la Tahoma Switch. Il semble qu'il faut envoyer une clé depuis le PAD vers la switch. Pouvez vous me dire ce que je dois faire? Le PAD fonctionnera t-il encore?
Merci,
Réponses
Bonsoir Jean-Claude
La Switch peut recevoir la clé IO d'une autre télécomande.
Pour ça il faut aller dans
.../Configuration de l'installation
Dans le panneau Box cliquer sur "Accéder aux paramètres"
Réglages avancés
Gestion clé io
Continuer
Recevoir une clé io depuis un point de commande et l'envoyer à l'installation.
Ensuite quand vous avez reçu la clé,
Lancer une découverte IO sur vos équipements.
Sur le PAD Tahoma, il faut chercher le menu qui permet de transférer la clé IO.
Je pense qu'il est dans l'onglet configuration qui est protégé par un mot de passe INSTAL
https://asset.somfy.com/Document/bb656faa-5468-4542-b376-...
Le PAD et la Tahoma peuvent cohabiter
Bonjour Jacky et merci pour votre aide. Malheureusement je n’arrive toujours pas à appairer mes équipements qui sont sur ma tahoma Pad vers ma tahoma switch.
En PJ écran switch. Puis écran Pad. Si OK, quel menu du Pad dois-je utiliser ? Le Pad ne connaît pas la switch parmi toutes les possibilités.
Encore merci Jacky
Bonjour Vanessa
Merci beaucoup pour votre aide. Grace à vous j’ai enfin réussi à appairer d’un seul coup mes 7 volets depuis ma tahoma Pad vers ma Tahoma switch !
Je n’ai plus qu’à créer mes programmes.
Encore merci.
Bonjour Vanessa
Encore merci de m’avoir donné la solution pour appairer mes 7 volets connectés sur un pad vers la switch.
Autre problème : la switch ne reconnait pas une toute nouvelle prise connectée. Cette fois cela n’a rien à voir avec le pad. Pouvez vous me donner la solution?
Merci Vanessa pour votre réponse. Il fallait sélectionner une prise Zigbee et non pas Somfy. Bizarre alors que la boite est bien Somfy….. le principal est que cela fonctionne.
J’ai maintenant un dernier problème. Je n’arrive pas à appairer un volet roulant Velux sur la switch. Il est actuellement connecté sur un boîtier Velux Active (voir PJ).
Pouvez-vous me donner la procédure à suivre
Ce n'est pas ce
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