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Question en attente de réponse

Impossible d’ouvrir le portail depuis visiophone

Bonjour à tous et toutes
J’ai un visiophone qui possède la fonction ouverture de portail.
Mais impossible de déclencher l’ouverture de celui-ci depuis le visiophone, par contre j’arrive à déclencher l’ouverture de la gâche de la petite porte manuelle
Mon portail s’ouvre sans problème avec la télécommande
Quand je branche les câbles sur Start, ça déclenche l’ouverture du portail qui ensuite reste bloqué en ouverture. Je ne peux plus le fermer même pas avec la télécommande
Quand je le branche comme sur la photo sur bus, je ne peux pas ouvrir le portail avec le visiophone seulement avec la télécommande
Si quelqu’un peut m’aider, j’en serais ravie

Merci
Nadia

Nadia A.
Nadia A.

Nadia A.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Non pas d'accord, moi ce que je vois est un fil sur 4 BUS et un fil sur 5 Start, ca ne pourra jamais marcher comme ca.

    Les deux fils venant de Gates-/Gate+ de votre visio vont sur 5/6 Start.

    Bonne soirée

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Merci Charly pour votre réponse.
    Ce n’est pas sur bus et Start. Il y a un fil sur bus 3 et un sur bus 4. Aucun n’est sur Start.
    La photo que j’ai prise est en effet le branchement actuel car c’est le seul qui fait que je peux ouvrir le portail avec ma télécommande
    J’ai fait un test en branchant sur Start donc 5/6 mais ça déclenche juste l’ouverture du portail et c’est tout. Je ne peux plus rien faire après. Ça reste en position ouverte. Même avec ma télécommande ça ne fonctionne plus.
    Donc j’ai dû rebrancher sur bus.

    Pourriez vous me dire quels fils exactement je dois mettre sur Start ??

    Charly
    Charly

    Charly

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    Je vous l'ai dis Nadia !

    Relisez ma réponse ci-dessus, pour rappel, Gate-/Gates+ vont sur Start 5/6.
    Et vous verrez que ca marchera :-)

    Bonne soirée

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Merci Charly
    Je l’ai fait justement mais ça ouvre mon portail en grand puis plus rien. C’est bloqué.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il faut réfléchir, la commande Start est pour une commande par contact SEC, donc pas de polarisation + et - ...

    Aucune raison non plus de brancher sur BUS, risque de destruction du boîtier électronique.

    Il faut voir la notice du Visio, peut-être l'ajout d'un relais est nécessaire.

    Et pourquoi 2 antennes de branchées ??

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Merci Richy d’essayer de m’aider
    Du coup je dois faire quoi comme branchement ?
    car concrètement rien ne fonctionne.
    Je sais qu’il faut brancher sur Start mais quand je le fais ça ouvre le portail et plus rien !
    J’ai pas compris pour l’antenne. Comment ça 2 de brancher ?

    Charly
    Charly

    Charly

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    Posez ici la notice de votre visio.

    Je crains qu'en branchant le visio sur BUS vous ayez ensommagé le boitier.
    BUS est une sortie 24v est un contact sec N.F UNIQUEMENT pour les cellules de sécu.

    Je vous confirme le branchement que je vous ai indiqué, donc, si ca ne marche pas il y a de fortes présomptions de dégât.

    Dans le doute, demandez nous avant tous raccordements.

    Bonne journée

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Aïe
    Merci Charly
    Donc même si ça s’ouvre quand je branche sur Start ça ne veut pas dire que ça fonctionne. Ok.
    En fait c’est le branchement qui existait sur l’ancien boîtier. J’ai mis une photo. Mais comme Il n’y avait pas de branchement Start qui existait c’était sur bus
    On m’a changé le boîtier et je pense qu’on a refait à l’identique sans savoir que le branchement se faisait sur Start. Comme quoi faut bien lire la notice !!

    Donc pour vous il y a quelque chose à faire ou c’est fichu faut changer le boîtier ??

    Charly
    Charly

    Charly

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    En effet, les anciens boitier BUS qui étaient en fait les nouveaux boitiers On/Off avaient un port BUS qui servait à la fois à l'alim 24v cellules + contact sec N.F cellules + contact sec N.O pour manœuvre via un accessoire tel le visio.

    Maintenant le contact sec N.O pour accessoires tel le visio est sur Start, BUS n'étant dédié qu'aux cellules.

    Le boitier a pris un choc c'est certain ! Est-il garanti ? Si oui, tentez le coup sans dire votre bêtise, si non, à changer !

    Bonne journée

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Encore une fois merci pour votre aide
    Bien évidemment il n’est plus garanti. Sinon ce n’est pas drôle.
    J’espérai qu’une manœuvre puisse rattraper le coup étant donné que le portail s’est ouvert quand j’ai branché sur Start.

    Tant pis.

    Merci et bon dimanche

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