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Question en attente de réponse

Impossible d’ouvrir le portail depuis visiophone

Bonjour à tous et toutes
J’ai un visiophone qui possède la fonction ouverture de portail.
Mais impossible de déclencher l’ouverture de celui-ci depuis le visiophone, par contre j’arrive à déclencher l’ouverture de la gâche de la petite porte manuelle
Mon portail s’ouvre sans problème avec la télécommande
Quand je branche les câbles sur Start, ça déclenche l’ouverture du portail qui ensuite reste bloqué en ouverture. Je ne peux plus le fermer même pas avec la télécommande
Quand je le branche comme sur la photo sur bus, je ne peux pas ouvrir le portail avec le visiophone seulement avec la télécommande
Si quelqu’un peut m’aider, j’en serais ravie

Merci
Nadia

Nadia A.
Nadia A.

Nadia A.

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    Réponses

    Non pas d'accord, moi ce que je vois est un fil sur 4 BUS et un fil sur 5 Start, ca ne pourra jamais marcher comme ca.

    Les deux fils venant de Gates-/Gate+ de votre visio vont sur 5/6 Start.

    Bonne soirée

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Merci Charly pour votre réponse.
    Ce n’est pas sur bus et Start. Il y a un fil sur bus 3 et un sur bus 4. Aucun n’est sur Start.
    La photo que j’ai prise est en effet le branchement actuel car c’est le seul qui fait que je peux ouvrir le portail avec ma télécommande
    J’ai fait un test en branchant sur Start donc 5/6 mais ça déclenche juste l’ouverture du portail et c’est tout. Je ne peux plus rien faire après. Ça reste en position ouverte. Même avec ma télécommande ça ne fonctionne plus.
    Donc j’ai dû rebrancher sur bus.

    Pourriez vous me dire quels fils exactement je dois mettre sur Start ??

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Merci Charly
    Je l’ai fait justement mais ça ouvre mon portail en grand puis plus rien. C’est bloqué.

    Bonjour,

    Il faut réfléchir, la commande Start est pour une commande par contact SEC, donc pas de polarisation + et - ...

    Aucune raison non plus de brancher sur BUS, risque de destruction du boîtier électronique.

    Il faut voir la notice du Visio, peut-être l'ajout d'un relais est nécessaire.

    Et pourquoi 2 antennes de branchées ??

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Merci Richy d’essayer de m’aider
    Du coup je dois faire quoi comme branchement ?
    car concrètement rien ne fonctionne.
    Je sais qu’il faut brancher sur Start mais quand je le fais ça ouvre le portail et plus rien !
    J’ai pas compris pour l’antenne. Comment ça 2 de brancher ?

    Posez ici la notice de votre visio.

    Je crains qu'en branchant le visio sur BUS vous ayez ensommagé le boitier.
    BUS est une sortie 24v est un contact sec N.F UNIQUEMENT pour les cellules de sécu.

    Je vous confirme le branchement que je vous ai indiqué, donc, si ca ne marche pas il y a de fortes présomptions de dégât.

    Dans le doute, demandez nous avant tous raccordements.

    Bonne journée

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Aïe
    Merci Charly
    Donc même si ça s’ouvre quand je branche sur Start ça ne veut pas dire que ça fonctionne. Ok.
    En fait c’est le branchement qui existait sur l’ancien boîtier. J’ai mis une photo. Mais comme Il n’y avait pas de branchement Start qui existait c’était sur bus
    On m’a changé le boîtier et je pense qu’on a refait à l’identique sans savoir que le branchement se faisait sur Start. Comme quoi faut bien lire la notice !!

    Donc pour vous il y a quelque chose à faire ou c’est fichu faut changer le boîtier ??

    En effet, les anciens boitier BUS qui étaient en fait les nouveaux boitiers On/Off avaient un port BUS qui servait à la fois à l'alim 24v cellules + contact sec N.F cellules + contact sec N.O pour manœuvre via un accessoire tel le visio.

    Maintenant le contact sec N.O pour accessoires tel le visio est sur Start, BUS n'étant dédié qu'aux cellules.

    Le boitier a pris un choc c'est certain ! Est-il garanti ? Si oui, tentez le coup sans dire votre bêtise, si non, à changer !

    Bonne journée

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Encore une fois merci pour votre aide
    Bien évidemment il n’est plus garanti. Sinon ce n’est pas drôle.
    J’espérai qu’une manœuvre puisse rattraper le coup étant donné que le portail s’est ouvert quand j’ai branché sur Start.

    Tant pis.

    Merci et bon dimanche

    onjour,

    Il faut lire et comprendre les réponses !

    ""Il faut voir la notice du Visio, peut-être l'ajout d'un relais est nécessaire.""

    Avec un petit fil dénudé, faites un pont bref à main levée sur les bornes START, cela doit activer le portail.

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Merci Richy. Je lis mais comprendre ce n’est pas toujours simple pour les novices. Parfois les conseils donnés sont excellents mais pas compréhensibles pour tout le monde
    Soyez patient s’il vous plait

    Faire un pont bref entre 5 et 6? Parce que quand j’ai branché le visio sur 5 et 6 ça a bien ouvert le portail. Sur ça ok. Mais il reste ouvert. Et je n’arrive plus à rien faire après

    Et si je dois mettre un relai concrètement ça veut dire quoi ?

    Merci

    Y'a pas plus patient que moi !

    ""Faire un pont bref entre 5 et 6? Parce que quand j’ai branché le visio sur 5 et 6 ça a bien ouvert le portail. Sur ça ok. Mais il reste ouvert. Et je n’arrive plus à rien faire après""

    Débranchez tout de BUS et START et refaites des ponts brefs sur START avec le fil dénudé.

    Ne dites plus ce que vous avez fait avant, faites seulement ce qui est demandé et rendez compte.

    Et pour la notice du Visio, vous l'avez ?

    Vous pouvez nous la montrer ou donner un lien ?

    Autre solution, voir avec le vendeur du Visio ou l'assistance de sa marque.

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Ok Richy. Merci pour vos explications et votre patience
    Je donne un max de détails pour que ce soit clair.
    Merci.

    Je vais donc faire un pont bref entre 5 et 6.
    Et je vous dirai ce que ça fait.

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    J’ai fait le pont avec un fil et ça a déclenché l’ouverture du portail.

    Faites le pont plusieurs fois après chaque fin de déplacement, ou pendant le déplacement.

    Ça doit ouvrir, arrêter, fermer etc...

    Contact BREF, ne visser qu'une extrémité du fil et faire toucher un petit coup l'autre bout de fil tenu dans les doigts.
    Pas de risque électrique pour les doigts !

    Si ça marche comme ça, il faut certainement un relais, voir avec votre vendeur.

    .
    Pour l'antenne, enlevez le fil blanc et branchez correctement le câble noir.
    Ou gardez le fil blanc et retirez le câble noir.

    Oui, mais il faut shunter en "pas à pas" enb débranchant les fils du vidéo de 5/6.

    Prenez un trombone déplié et faites le contact bref <0.5s sur 5/6 = portail s'ouvre, nouveau contact = portail stoppe, dernier contact = portail ferme.
    Si ca fonctionne ainsi c'est le signal du vidéo qui ne convient pas et il faudra sans doute un relais.

    Bonne soirée

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Encore merci pour votre aide et votre réactivité
    J’ai enlever le fil blanc et j’ai laissé le fil noir.

    Aucune réaction quand je fais des ponts brefs.

    Du coup faut que je fasse un relai ou je dois changer tout mon boîtier ?
    Je peux demander à un électricien de passer car je suppose que je ne peux pas le faire moi même si le relai est la solution.

    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

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    Ok merci

    Bonne soirée également

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