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Question en attente de réponse

Pilotage de mes volets impossible par l'application ENKI

Bonjour,

Equipé de la TaHoma Switch, je peux piloter la totalité de mes volets via l'application "TaHoma" sans problème.
Ce pilotage est par contre impossible via l'application ENKI alors que j'ai bien un Kit connect ENKI et que j'ai bien associé mon compte TaHoma by somfy sous l'application ENKI.
Dans les faits, dans l'application ENKI, je vois bien les volets et l'état ouverture/fermeture, mais impossible de les piloter.
Il y a comme un phénomène d'accès en READ et pas en WRITE.
Mes volets sont des RS100 avec des boitiers AMY io.

Pouvez-vous m'aider, svp ?
Merci d'avance.

Merci,

Pi C.
Pi C.

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    Pi C.
    Pi C.

    Pi C.

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    bonsoir,

    Merci pour ce retour rapide. J'ai bien lu la fiche , mais comme mon système d'alarme somfy fonctionne sous enki, je pensais que cela venait de la tahoma.

    J'ouvre un ticket côté ENKI.

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