Question en attente de réponse
changement opérateur internet
Bonjour,
j'ai changer d'opérateur internet, la box connectivité kit à bien pris le nouveau wifi, mais les volets ne communique plus avec l'application. que dois-je faire ?
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour Katia,
Pouvez vous nous faire parvenir le code PIN de votre kit s'il vous plait ?
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme active mais qui ne fonctionne pas suite à un changement d'opérateur
Bonjour, J'ai besoin d'aide pour un problème avec mon installation Somfy Home alarm. J'ai changé d'opérateur internet récemment pour un passage de l'ADSL vers la fibre. Mon...Bonjour Ludovic Pour qu'un Yello puisse désarmer il faut poster le N° MAC du Link. Autre solution, si vous avez gardé le nom de l'ancien réseau et la clé wifi, vous pouvez... -
Alarme bloquée suite à un changement d'opérateur internet
Bonjour, Suite changement d'opérateur internet, mon alarme est restée active le changement d'opérateur internet s'est effectué à distance et l'alarme somfy one était en marche... -
Reset Link
Bonjour, Mon parents ont changé d'opérateur internet, et la procédure de changement de wifi échoue (tentée depuis 2 téléphones différents) : Message "Une erreur inattendue...La batterie est HS et le paramétrage ne semble plus modifiable. Poster quand même le N° MAC du Link pour avoir l'avis d'un yello. -
Alarme Protexiom - Changement Box ORANGE vers un autre opérateur
Bonjour, Je souhaite changer ma box Orange par un autre opérateur. Auriez vous une démarche pas à pas pour reconnecter mon alarme PROTEXIOM ? merci pour votre aide. Bonne...Après c'est la doc d'origine https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121187c-protexiom-fr-161115-hr... -
Connexion impossible camera interieure ?
Bonjour, Suite a un changement d'operateur internet et donc de box, j'ai reconnecte l'ensemble de mes equipements somfy sans probleme, sauf pour ma camera interieur ou cela...Un grand merci du retour. J’ai réussi à connecter la caméra via le partage de connexion et ensuite à changer le wifi pour le mettre sur ma box. Tout semble donc fonctionner...
-
-
-
