Question en attente de réponse
Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à l'application tahoma. Lorsque je me connecte j'ai une roue d'attente qui tourne indéfiniment. J'ai essayé de resynchroniser la box tahoma au serveur, j'ai également essayé de changer le mot de passe tout en supprimant le cache de l'application. Cela ne fonctionne pas non plus.
Pas de problème de WiFi non plus.
Merci de votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Pierre,
Pouvez vous nous faire parvenir le code PIN de votre box s'il vous plait ?
Bonne journée
Voici le code pin 2060-5061-4618
Merci
Bonjour Pierre,
Cette box n'est pas activée à votre nom et mail.
Il semble que ce soit peut-être le compte de votre conjointe.
Bonjour,
Ma mère a le meme problème impossible de reconnecter l'application et lorsque l'on souhaite réinitialiser le mot de passe on ne reçoit pas le mail.
Voici le code PIN de la box 2117-0811-2883
Pourriez vous me dire ce qui ne va pas sur le compte s'il vous plaît
Cordialement
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