Question en attente de réponse
Bonjour à tout le monde, j'ai besoin de votre aide et conseils précieux svp.
En voulant simplement ajouter une télécommande à mon moteur de portail elixio smart io, tous les voyants verticaux à coter des cosses de cablage se sont mis à clignoter d'un seul coup..
Depuis impossible d'utiliser le portail, j'ai fais plusieurs manipulations, débrancher les cosses/ rebrancher, rien à faire.
Je coupe le courant, je rallume, tout clignote encore...
La carte mère aurait-elle claquée d'un seul coup?
Je rappelle que c'est venu tout seul, je n'avais touché aucun fil avant que ça fasse le sapin de noel.
D'ailleurs tout fonctionnait parfaitement avant ma tentative toute simple d'ajouter une télécommande.
Merci d'avance.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quand vous avez coupé le courant, est-ce que vous aviez enlevé la batterie avant (si présente) ?
Quel âge a cette motorisation ?
Merci pour vos réponses. J'ai fait toutes les manipulations que j'ai trouvé sur le forum Somfy mais rien a faire...
Les câbles n'ont jamais été touchés et tout fonctionnait avant d'essayer de rajouter une télécommande, donc ça ne sert a rien de toucher aux fils...
Je comprends pas que ces voyants se sont allumés d'un coup pendant une simple manipulation du bouton prog et set pour un apprentissage.
Maintenant que tout clignote je ne peux plus rien faire, un appui sur set allumé tous les boutons P et ils s'éteignent de suite...
L'installe à tout juste 6ans, j'ai pourtant bien mis étanche le bloc etc...ça serait quand même bizarre que la carte soit déjà foutue nan?
Voici la photo des voyants.... je précise les branchements ont toujours fonctionné pendant 6ans...
Bonjour,
Une analyse / réparation du boîtier pourrait être possible avant son éventuel remplacement.
Prenez contact https://forum.somfy.fr/users/6899912
C'est un défaut connu sur ce moteur de cette géné.
Un réveil de la carte suite à plusieurs années de sommeil, par ex pour ajouter une TC, crame certains éléments de la carte.
Donc, n'insistez pas, à changer ou à faire réparer.
Bonne journée
Merci charly pour ta réponse. Écoutes j'ai carrément sorti la carte de la boîte noir hier, ça m'a pris 5min, j'ai pas l'impression d'avoir vu quelque chose de cramé. Peut-être compliqué à loeil nu tu me diras
Par contre tout juste 6ans c'est zéro Somfy niveau durée de vie
Bonjour,
"""C'est un défaut connu sur ce moteur de cette géné."""
A ma connaissance, pas sur ces modèles, ce n'est pas un on/off.
Mais la cause pourrait avoir les mêmes origines, et ce serait nouveau.
Ce n'est la 1ère fois que j'entends parler de ce dysfonctionnement suite à une manip de réveil de mémoire.
Bien sûr ce n'est pas un On/Off mais la 1ère géné de Smart Io avait ce problème.
Rassurez-moi messieurs svp.
Comme tout fonctionnait auparavant (je n'ai pas touché aux branchements etc...)
Si je rachète une nouvelle carte, j'ai juste a débrancher toutes les cosses et rebrancher sur la nouvelle, mettre en tension et en avant?? Auto test etc? Merci encore
Oui schématiquement c'est ca, vous raccordez à l'identique, mais, il faudra refaire tous les paramètres qui sont hyper simplifiés sur le Smart.
Bonne journée
Bonjour
Et pourquoi ne pas tenter une réparation au lieu de racheter systématiquement ?!
Pour info et contact cliquez sur mon nom.
Salut Rich je t'ai envoyé 3 mails avant hier avec même une vidéo.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question