Désynchronisation données BOX

Bonjour Lionel
Utiliser ce lien pour mettre a jour vos informations
https://accounts.somfy.com/login

Merci mais déjà testé et champs "grisés".
Déjà déco/reco et déjà rst box.
Cdt,

Dans ce cas vous pouvez passer par ce lien.
Dans Mes informations vous avez accès a une partie des informations dont le numéro de téléphone et l'adresse mail
https://www.somfy.fr/informations-legales/creer-un-compte...

Est-ce qu'un YELLOW pourrait (enfin) rétablir mes coordonnées, et particulièrement mon email, pour mes alertes relatives à ma sécurité SVP ?
Dans l'attente,

Bonjour,
Je vous remercie Vanessa mais vous (re) confirme que je ne reçois plus de notification mail : Donc mes règles de messages / domotiques (tâche Home Assistant / Script / Jeedom ou maintenant iA) en sont affectées.
Pourriez-vous remettre mon adresse mail en récepteur des alertes svp ? (choix non possible de mon côté)
A votre écoute,

Donc obligation de passer par l'APP "tahoma by somfy" pour avoir mes alertes Email, qui de toute façon resteront inactives sous autres protocoles...
Rappel sur votre nouvelle APP :
❌ Accès via PC / interface web
❌ Classement par étage / pièces avancé
❌ Journées types / gestion des périodes
❌ Notifications SMS / email
❌ Onglet sécurité dédié
❌ Apple Watch
❌ Moins de réglages avancés (chauffage, thermostats, etc.)
❌ Certains équipements / protocoles plus compatibles (Z-Wave, KNX, etc.)
Pourquoi faire simple... OK je garde mon vieux matos et ma vieille APP, bref, regrette ma confiance.
Bonne journée Vanessa (on peut clôturer)