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Question en attente de réponse

Volet roulant n’apparaît pas dans l’application

Bonjour, pouvez-vous m’aider, j’ai ajouté un nouveau volet roulant avec une nouvelle télécommande amy à mon installation mais seulement la température apparaît dans l’application sur mon iPhone. J’ai toujours mes anciens volets roulants. La télécommande fonctionne très bien elle ouvre et ferme le volet mais ce volet n’apparaît pas dans mon application Somfy sur iPhone.
Si quelqu’un pouvait m’expliquer le problème

Merci,

Pascal
Pascal

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,
    Cela indique que vous avez uniquement ajouter le capteur mais pas le moteur associé.
    Faites la procédure en sélectionnant Volets.
    Bonne journée,

    Pascal
    Pascal

    Pascal

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    Bonjour, en effet je ne faisais que d’ajouter la télécommande et pas le volet. J’ai modifié l’erreur et tout est parfait. Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Pascal,
    Je vous en prie,
    Bonne journée,

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