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Question en attente de réponse

Mise à jour TaHoma Switch impossible

Bonjour,
Depuis hier, ma TaHoma Switch ne fonctionne plus, elle apparaît déconnectée. J’ai suivi toutes les procédures pour la reconnecter: box relancée, touche prog, reset… J’ai retesté ce matin, cela ne marche toujours pas. Pendant la procédure cela échoue toujours à la dernière étape de mise à jour.
Mon PIN: 2001-1601-1153.
Merci par avance pour votre aide.

Merci,

Michel P.
Michel P.

Michel P.

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    Réponses

    Bonjour Michel
    Il faut l'installer en partage de connexion avec un deuxième smartphone, le temps que la mise a jour se fasse.

    Après vous pourrez la rebasculer sur la box internet.

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