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Les sujets Sécurité

Home alarm advanced : mise en place de la connexion GSM de secours gratuite 5 ans

Bonjour,

Je viens d'acheter et d'installer une alarme Somfy Home alarm Advanced en Wifi et qui bénéficie d'un abonnement de secours par GSM gratuit pendant 5 ans.

Sauf qu'il n'est expliqué nulle part comment on le paramètre ni si la carte sim est fournie .

Comment met-on cela en place ?

Merci,
Jérôme D

Jérôme D.
Jérôme D.

Jérôme D.

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6 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jérôme D.
Date
13 avril 2026
il y a 3 jours
question
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jérome

    Le Link utilise une eSim et son activation est automatique si vous installez le Link en mode Wifi.

    En cas de coupure du wifi la bascule sur GSM s'effectue au bout de 8mn environ.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Jérôme D.
    Jérôme D.

    Jérôme D.

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    Bonjour

    Merci de la réponse.

    Par contre savez vous comment se paramètre le numéro d'envoi des SMS ? Merci

    Cordialement
    Jérôme

    Nom de l'auteur
    Jérôme D.
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    En cas d'alerte, les utilisateurs déclarés dans l'application recoivent un message dans l'application Somfy Protect et le SMS et l'Email sont envoyés vers les utilisateurs définit comme propriétaire après que la sirène ait sonnée pendant 20s

    image.png image.png
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    15 avril 2026
    Traité
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    JACKY M.
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    CHRISTOPHE U.
    CHRISTOPHE U.

    CHRISTOPHE U.

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    Bonjour,
    Merci pour les précisions concernant l'activation GSM qui s'active au bout de 8 minutes. Je viens également d'acheter le modèle advanced et j'ai opté pour cette version car je coupe mon WiFi toutes les nuits. Par contre, l'apps m'indique alors que mon alarme est déconnectée et il m'est impossible alors d'activer ou de désactiver l'alarme. Est-ce qu'il y a un temps au bout duquel l'option GSM se désactive ?

    Nom de l'auteur
    CHRISTOPHE U.
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Christophe
    Si vous coupez le wifi vous ne pouvez piloter l'alarme qu'avec un badge ou un clavier.
    Consultez la FAQ ci jointe pour savoir quelles sont les fonctions actives et non actives selon le mode de connexion.
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/440822527...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    CHRISTOPHE U.
    CHRISTOPHE U.

    CHRISTOPHE U.

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    Merci Jacky pour ces précisions très utiles. Je vais tester d'activer ou de désactiver via le badge ou le clavier.
    D'après l'article, si l'alarme est activée et que le Wifi se coupe, en cas d'intrusion, je serai alerté pas SMS et email, et l'alarme se mettra en route. Au top, c'est exactement ce que je voulais.

    Nom de l'auteur
    CHRISTOPHE U.
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