Question en attente de réponse
voyant bleu fixe sur caméra indoor
Bonjour,
Même problème apparemment : matériel acheté début mars donc tout neuf. Le voyant bleu de la caméra reste éclairé fixe après une utilisation de l'alarme. J'ai essayé le reset avec la petite clé, débranché plus de 24h, alimenté avec un chargeur plus puissant, rien n'y fait. D'après le forum, il semble que ce soit une panne connue.
Merci de me conseiller pour le dépannage
appareil portant le n° 0076B12A028F
Réponses
Bonjour Jean-Paul,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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