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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible d'ajouter un volet dans l'application

Bonjour,
J'ai 6 volets identiques qui ont été installés en même temps.
J'ai ajouté les 5 premiers volets dans l'application, mais impossible pour le dernier.
J'arrive à scanner le QRcode, puis à sélectionner le bouton de commande, après l'application fait une recherche mais ne trouve pas, alors il me demande si j'ai un type de télécommande, je repond non, puis je sélectionne la Tahoma switch, et cela me dit de contacter le service support.
Merci,

Sabrina L.
Sabrina L.

Sabrina L.

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    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Bonjour j’ai également le même problème suite au changement de ma TaHoma Swift. J’avais avant un kit de connectivité. J’attends une réponse de somfy

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