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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Problème avec serrure connectée suite migration

Bonjour,
Je n'arrive pas à ouvrir ma porte.
La serrure est bien connectée.
La passerelle aussi
Le clavier aussi
Mon appli indique que ma porte est ouverte alors qu'elle est bien fermée
Je ne peux plus verrouiller ma porte en appuyant sur le bouton central
Merci d'avance pour votre aide
Bien cordialement
Virginie

Merci,

virginie S.
virginie S.

virginie S.

Niveau
0
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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
virginie S.
Date
15 avril 2026
il y a environ 24 heures
question
q
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    Réponses

    virginie S.
    virginie S.

    virginie S.

    Niveau
    0
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    Bonjour,
    Enfin, j'y suis arrivée.
    Reste un petit souci, il faut que la porte soit verrouillée pour que je suis puissent ouvrir la porte avec le clavier ( badge ou code).
    On n'a pas de poignée à l'extérieur. On ne verrouillait pas la porte quand on était à la maison.
    Ça nous oblige à appuyer sur le bouton central chaque fois qu'on veut sortir.
    Merci pour votre aide.
    Bien cordialement
    Virginie

    Nom de l'auteur
    virginie S.
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