Problème avec serrure connectée suite migration

Bonjour,
Enfin, j'y suis arrivée.
Reste un petit souci, il faut que la porte soit verrouillée pour que je suis puissent ouvrir la porte avec le clavier ( badge ou code).
On n'a pas de poignée à l'extérieur. On ne verrouillait pas la porte quand on était à la maison.
Ça nous oblige à appuyer sur le bouton central chaque fois qu'on veut sortir.
Merci pour votre aide.
Bien cordialement
Virginie