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Clapet caméra somfy indoor ne s'ouvre pas
Bonjour,
Depuis quelques temps le clapet de ma caméra somfy indoor ne se soulève plus. J'ai réinitialisé mis rien n'y fait. J'entends bien le clac pourtant.
Numéro : 0076B106B924 2427C
Il semblerait que beaucoup de clients aient ce problème. Pourriez vous m'aider ?
Merci,
Réponses
Bonjour Stéphanie,
J'ai le même problème et maintenant sur deux de mes trois caméras, la caméra fonctionne mais volet reste fermé donc image blanche. Solution SAV SOMFY, désinstaller et réinstaller la caméra bien sur, aucunes améliorations et ensuite racheter des caméras car la garantie est dépassée ou alors désactiver le mode vie privée alors que le choix de cette caméra à l'époque était justement le plus du volet. Sachant que j'ai une installation d'alarme SOMFY complète, bravo le SAV SOMFY pour cette solution à 300 euros.
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