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Volet roulant qui indique ouvert au lieu de fermé et vice-versa
Bonjour,
J'ai un problème avec 2 de mes volets roulants. Dans l'application Somfy, j'ai un volet qui indique toujours "ouvert" même quand il est fermé, puis j'en ai un autre qui indique toujours "fermé" même quand il est ouvert.
Le pilotage fonctionne très bien, par l'appli, mais aussi par les interrupteurs à piles. Les fins de courses sont également bien réglés. Seul l'état de ces 2 volets ne remonte pas correctement.
Mon installateur me demande de vous contacter.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour
Il est gentil votre installateur qui normalement est formé à ce genre de désagrément..
Quelle est la référence exacte de vos motorisations ?
Bonne journée.
Bonjour,
Oui il m'a juste fait réévaluer les fins de courses à distance. Et il m'a dit que sinon c'est Somfy..
Je ne trouve pas la référence. Il faut que je retrouve la facture adéquates parmi les autres :D (maison neuve).
Bonjour,
Je viens de trouver ceci sur la notice de ma maison :
"Centralisation de la motorisation des volets roulants électrique (radio ZigBee) par une box Tahoma Switch (SOMFY)..."
Je sais pas si ça peut aider.
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