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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Caméra Somfy Outdoor voyant bleu et indisponible

Bonjour,

Ma caméra (la seconde) n'est plus accessible et le voyant bleu est allumé fixe. J'ai déjà procédé à l'extinction et rallumé aprés 48h et tenté de réinitialsié et rien ne se fait.
C'est ma seconde caméra qui a 4 ans. Cela fait déjà 2 caméras Somfy qui me lachent en 7 ans. Meci de m'indiquer si cela est réparable car l'achat d'une troisième m'embête fortement et je pense me tourner vers une autre marque. Merci à vous par avance.

Merci,

Xavier C.
Xavier C.

Xavier C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Xavier
    Achat avant 2020 garantie 2 ans
    A partir de 2020 garantie 5 ans

    Poster le N° MAC de la caméra.

    Xavier C.
    Xavier C.

    Xavier C.

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    Merci pour votre réponse.
    La Mac adresse est : 0076B108C158

    Merci à vous par avance

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