Question en attente de réponse
Accès compte site Somfy
Bonjour,
Je ne peux me connecter à moncompte sur le site web Somfy car j'ai une procédure de réinitialisation de mot de passe en cours. Sauf que je ne reçois pas les emails de réinit de mot passe (rien dans les spams) et ce même si je relance la procédure de réinit de mot de passe. Par contre je peux me connecter sur les app Tahoma by Somfy.
Pouvez-vous débloquer mon compte (babsetdavid@free.fr)
Merci,
David
Réponses
Bonjour
Sur une adresse mail FREE, les réponses de somfy vont direct dans les SPAM.
Je me reponds.... donc non cela ne va pas forcément dans les spams, d'ailleurs j'avais précisé que mon répertoire Spam ne contenait pas de message.
Et d'ailleurs, j'ai retrouvé un précédent lien de réinitialisation (vieux de 2 mois), que j'ai pu utiliser à nouveau. Connexion ok, ensuite je me déconnecte et quand je me reconnecte, j'ai l'erreur "demande de reinit en cours"....
cdt
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