Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite réinstaller mon alarme Somfy Home Alarm de 2020 sur mon compte . L'application est vide, mais j'ai un message d'erreur indiquant que le Link est déjà installé sur un autre site. Pouvez-vous forcer la suppression du Link de vos serveurs pour que je puisse le réassocier ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alexis,
Après vérification sur notre serveur, vous n'êtes pas connecté avec la bonne adresse mail.
Bonne journée.
Bonjour ,
Pouvez-vous m’indiquer avec quelle adresse mail mon compte est relié ?
Merci
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