Question en attente de réponse
Bonjour
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch de façon à:
1) garder mon adresse mail,
2) conserver mes équipements IO
Pour info :
Code PIN Kit de connectivité (actuel) : 2104-4912-6962
Code PIN nouvelle TaHoma Switch : 2321-9422-7776
Pour info, j'ai ouvert un autre compte Somfy avec une autre adresse mail (samberth@free.fr) et j'y ai connecté la Tahoma Switch sans y enregistrer mes équipements ...
Merci d'avance
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Samuel,
Je vous invite a appuyer sur le bouton Prog qui ce situe sous la box Tahoma pendant 3 sec puis a revenir vers mois.
concernant le transfert je pourrais transferer les 3 pouduits IO pour les produit RTS il faudra les re-engegistrer vous depuis l'application.
bonne journée
Bonjour Nicolas,
J'ai appuyé 3 secondes sur le bouton Prog de la box Tahoma.
Merci pour ton aide.
Bonne journée également
Samuel,
Je vous confirme avoir fais le necesaire.
bonne journée
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