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Question en attente de réponse

Remplacement kit de connectivité vers Tahoma Switch

Bonjour
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch de façon à:
1) garder mon adresse mail,
2) conserver mes équipements IO

Pour info :
Code PIN Kit de connectivité (actuel) : 2104-4912-6962
Code PIN nouvelle TaHoma Switch : 2321-9422-7776

Pour info, j'ai ouvert un autre compte Somfy avec une autre adresse mail (samberth@free.fr) et j'y ai connecté la Tahoma Switch sans y enregistrer mes équipements ...

Merci d'avance

Samuel B.
Samuel B.

Samuel B.

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    Réponses

    Bonjour Samuel,
    Je vous invite a appuyer sur le bouton Prog qui ce situe sous la box Tahoma pendant 3 sec puis a revenir vers mois.
    concernant le transfert je pourrais transferer les 3 pouduits IO pour les produit RTS il faudra les re-engegistrer vous depuis l'application.
    bonne journée

    Samuel B.
    Samuel B.

    Samuel B.

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    Bonjour Nicolas,

    J'ai appuyé 3 secondes sur le bouton Prog de la box Tahoma.

    Merci pour ton aide.

    Bonne journée également

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