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Les sujets Domotique

Remplacement kit de connectivité vers Tahoma Switch

Bonjour
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch de façon à:
1) garder mon adresse mail,
2) conserver mes équipements IO

Pour info :
Code PIN Kit de connectivité (actuel) : 2104-4912-6962
Code PIN nouvelle TaHoma Switch : 2321-9422-7776

Pour info, j'ai ouvert un autre compte Somfy avec une autre adresse mail (samberth@free.fr) et j'y ai connecté la Tahoma Switch sans y enregistrer mes équipements ...

Merci d'avance

Samuel B.
Samuel B.

Samuel B.

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Thème
Domotique
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Samuel B.
Date
28 avril 2026
il y a 3 jours
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Samuel,
    Je vous invite a appuyer sur le bouton Prog qui ce situe sous la box Tahoma pendant 3 sec puis a revenir vers mois.
    concernant le transfert je pourrais transferer les 3 pouduits IO pour les produit RTS il faudra les re-engegistrer vous depuis l'application.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Samuel B.
    Samuel B.

    Samuel B.

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    Bonjour Nicolas,

    J'ai appuyé 3 secondes sur le bouton Prog de la box Tahoma.

    Merci pour ton aide.

    Bonne journée également

    Nom de l'auteur
    Samuel B.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Samuel,
    Je vous confirme avoir fais le necesaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Samuel B.
    Samuel B.

    Samuel B.

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    Merci Nicolas.

    Tout fonctionne parfaitement.

    Nom de l'auteur
    Samuel B.
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    Samuel B.
    Samuel B.

    Samuel B.

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    Bonjour,
    J'ai une autre question à présent:
    je commande avec ALEXA mes volets, et un portail extérieur le tout de marque SOMFY sans problème. J'ai un autre portail de marque Protecta que j'ai équipé récemment avec un récepteur SOMFY RTS pro 1841022. La commande fonctionne parfaitement avec TAHOMA mais ALEXA refuse sa coopération.
    Dans TAHOMA j'ai créé des scénarios, j'ai importé les scènes dans ALEXA, mais elle n'exécute pas le scénario d'ouverture de ce portail.
    J'ai besoin d'un peu d'aide pour résoudre ce problème. Je vous remercie par avance.

    Nom de l'auteur
    Samuel B.
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