Capteur de luminosité ne communique plus

Bonjour,

J'ai acheté ce produit (votre Réf:2401219) sur la boutique SOMFY en février 2025. Il a fonctionné plusieurs mois, étant situé à 4 mètres de la box Tahoma avec un seul mur à traverser.

J'ai dû déplacer la box de quelques mètres, et il en est maintenant à 7 m avec 2 murs à traverser : il ne communique plus.

Bien entendu j'ai changé les piles, sans effet.

Est-ce normal que la portée maximale de ce capteur soit bien plus faible que pour les volets qui sont, pour certains, beaucoup plus loin avec au moins autant d'obstacles ?

J'aimerais éviter de le déplacer pour éviter une trace dans le mur à l'ancien emplacement...

Merci,