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Question en attente de réponse

Moteur GOSLG7 qui ne tourne pas

Bonjour,

Nous venons de tenter d’installer notre motorisation GOSLG 7 commandé en février 2026.
Lors de l’auto apprentissage le moteur a tourné mais le portail est resté ouvert, nous avons donc suivi les consignes de la notice.
Depuis lorsque nous tentons l’auto apprentissage nous entendons un clic mais le moteur ne semble pas tourner …
Auriez-vous une idée de ce qu’il ne va pas sur ce moteur neuf ?

Merci par avance et belle journée

Merci,

Melanie C.
Melanie C.

Melanie C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous que le moteur ne semble pas tourner. Il tourne ou il ne tourne pas ? N'est-il tout simplement pas débrayé ?

    Bonne journée.

    Melanie C.
    Melanie C.

    Melanie C.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Il n’est pas débrayé et le moteur ne tourne pas. Il n’a tourné qu’une fois.

    Bonjour,

    Montrez des photos nettes du bloc moteur et de ses branchements.

    Bloc moteur sorti de la crémaillère, arrivez-vous à faire tourner le pignon à la main en forçant ?

    Contrôlez le serrage des fils dans les bornes de raccordements.

    Melanie C.
    Melanie C.

    Melanie C.

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    Bonjour,
    Merci pour votre aide.
    Je vous envoie une photo comme demandé.
    Lorsque le moteur est sorti de la crémaillère le pignon ne tourne pas en forçant nous arrivons à le faire tourner seulement lorsqu’il est débrayé.
    Le fils sont bien attachés j’ai tenté de tirer légèrement dessus.
    Bon dimanche et merci

    Melanie C.
    Melanie C.

    Melanie C.

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    Je renvoie la photo car a priori cela n’a pas fonctionné.
    Bon dimanche

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