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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Problème de déconnection camera outdoor

Bonjour, problème de déconnection sur deux camera outdoor mac: 00768107CA48 et mac: 00768107CA39. Camera de 2020. Jamais de problème jusque ces dernier jours, perte de connexion des dizaine de fois dans la journée.
J'ai installé un répéteur, changer de wifi ( wifi invité avec seul les camera) rien n'y fait. Merci de vos aide.

Merci,

jean-luc C.
jean-luc C.

jean-luc C.

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0
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Consultations
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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jean-luc C.
Date
3 mai 2026
il y a 1 jour
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonsoir Jean-Luc
    Ne bricolez rien.
    Le problème se déploie petit a petit sur les caméras et il n'y a pas encore d'explications sur l'origine.
    Vous avez indiqué le N° des caméras, attendez la prise en compte par les Yellos.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Didier H.
    Didier H.

    Didier H.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème sur une camera outdoor. Le probleme est apparu le 13 avril et depuis, je dois la reconnecter plusieurs fois par semaine. Cette caméra a fonctionné sans problème pendant plusieurs années. il semble que de très nombreux utilisateurs soient concernés. Il y a donc un problème chez Somfy. Peut-on avoir une communication à ce sujet de la prise en compte du problème ? Pourrai-je savoir ce qui se passe ?

    Nom de l'auteur
    Didier H.
    Date
    réponse
    r

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