Question en attente de réponse
Revenir à Somfy Classic
Bonjour,
J’ai migré sans connaître les conséquences vers la nouvelle application Somfy sur mes volets Eveno.
Pouvez vous svp désappairer ma Tahoma V2 (PIN : 1237-9237-6684) afin que je revienne à l’application Somfy Classic.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Un fabriquant a obligation lorsqu’il met ses produits jour de maintenir l’utilisation de anciens, ce qui n’est pas le cas.
J’ai d’ailleurs lu que certains avaient bénéficié de l’aide de « Yellows ». SVP, aider moi
Sébastien, bonjour
Je rejoins Jacky .
Regardez sur le forum les réponses des Yellows.
Cordialement
Bonjour Jacky,
Ce sont des volets roulants Eveno ZuniR
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que lors de la migration l'application vous previens et vous indique quelle elements vous allez perdre, elle vous indique egalement que tout retour en arrirere ne sera pas possible.
bonne journée
Bonjour,
Le message pour migrer était très insistant, pour ne pas dire désagréable. Je n’ai vu aucunement un message me prévenant des produits qui ne seraient plus supportés.
Auriez vous une copie de cet écran sur l’application IOS?
Quid si je me sépare de la Tahoma? Je suis obligé de la vendre dans l’état d’origine
Sébastien,
la capture d'ecran provient de mon installation personnel non migré faite a l'instant sur IOS :
Dans tout les cas si vous la vendez vous devrez la désactiver et elle n'est activable que par le biais de l'app TaHoma By somfy.
plus aucune box n'est activable par le biais de l'ancienne app.
Ce n'est pas ce
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