Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Demande de migration de compte et de clé io-homecontrol suite à panne de TaHoma Switch
Bonjour l'équipe Somfy,
Je vous contacte car ma box TaHoma Switch vient de griller et ne...
Bonjour,
Je souhaite effectuer la migration complète de mon ancienne TaHoma V1 vers ma nouvelle TaHoma Switch, en conservant autant que possible mes équipements et ma...
Bonjour Vincent,
Je vous confirme avoir fais le necessaire pour le transfert intégrale de votre Tahoma V1 sur votre Tahoma Switch (comtpe compris)
bonne journée
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma TaHoma Switch depuis le remplacement de mon ancienne box Internet par une nouvelle Bbox Bouygues Telecom.
Numéro PIN de ma TaHoma...
Bonjour
Avec un code PIN qui commence par "2" vous avez une Tahoma Switch.
Qu'est ce que vous faite avec l'ancienne application Tahoma Classic qui ne pilote que les...
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
L'application m'indique que je dois contacter le support.
Pouvez-vous procéder à la migration...
Bonjour,
Je viens de commencer ma migration TaHoma v2 vers TaHoma switch mais l application au moment du transfert de la clé io me demande de contacter le support. J ai créé...
Bonjour Vincent,
Je vous confirme avoir fais le necessaire et avoir fais le transfert total de votre tahoma V2 vers votre Tahoma Switch compte compris.
bonne journée