Question en attente de réponse
Alarme protexial IO . Accés à distance impossible?
Bonjour,
Depuis quelques jours je n'ai plus accés à distance à mon alarme appart alors que j'y ai accés en local. Sur l'écran pilotage alarme et automatisme il est indiqué " défaut serveur DNS " ( voir p.j jointe) et sur l'écran réglage interface est indiqué dans le chapitre DNS une adresse serveur corrompue "alarmesomfy.~gt"( voir P.J jointe). Que dois je faire , svp, pour retrouver le contrôle à distance?
Merci
Michel
Merci,
Réponses
Peut être l'arrêt du 2g ? Avez vous une alerte si déclenchement ?
Bonne journée
Bonjour Michel
la mémoire du module IP est corrompue et normalement il faut changer le module, sauf que ça n'existe plus en rechange.
Comme vous avez accès en locale, vous allez devoir gérer voir créer votre propre serveur DNS dynamique.
Les explications sont dans ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3682893-protexiom-protexial-serveur-dns-somfy
Bonjour Jaky
Merci pour la solution mais je suis trop béotien et donc incapable de faire la manip proposée car je ne possède pas les compétences requises
Cordialement
Michel
Faite lire le lien à un ado et il va savoir faire.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
PROTEXIAL IO impossible de se connecter à distance?
Bonjour, je me permet de vous contacter car j'ai un soucis avec mon alarme PROTEXIAL IO. je n'arrive plus à me connecter à distance via l'application, par contre à domicile... -
accès à distance protexial io sur box nfibre orange?
Bonjour, alarme protexial io fonctionnait bine avec box adsl orange mais suite au passage de l'adsl à la fibre avec box S orange j'ai pu reprogrammer le systeme qui...Je vous l'ai déjà expliqué dans ma première réponse. J'espère que ce schéma sera plus compréhensible -
compatibilité du module de transmission GSM de l'alarme Protexial IO
Bonjour, J'ai une alarme Protexial IO avec module de transmission GSM datant de 2014. J'ai reçu un courrier de mon opérateur téléphonique m'indiquant la fin de la couverture... -
Plus d'accès à distance pour Protexial IO ?
Bonjour, Je possède, depuis près de 10 ans, une alarme Protexial IO L’application Alarme v6 est installée dans mon smartphone. L’accès à internet se fait également depuis un...Bonjour, Après avoir cru que tout fonctionnait, je m'aperçois que j'ai perdu lien GSM. Il est indiqué comme absent alors qu'il est bien allumé. Dois-je réinitialiser le... -
Télécommande multi-application (IO + Home Alarm)
Bonjour, Je dispose actuellement d'une télécommande multi-application RTS (2400660) me permettant de gérer une alarme Protexial, une porte de garage et un portail. En...Merci pour le retour Florent. L'échange a été productif.
-
-
-
