Question en attente de réponse
Tahoma V2 ne se connecte plus ?
Bonjour,
Depuis une grosse panne fibre free de plusieurs heures ma Tahoma v2,ne se connecte plus sur vos serveurs et en local non plus les accessoires commandés ne fonctionnent plus. J'ai tenté de faire un reset en utilisant la procédure décrite pour switch mais aucun effet. Que faire ? Je ne souhaite pas changer pour switch car mon moteur de portail n'est pas compatible et je souhaite concerver cette commande. Merci
Merci,
Réponses
Bonjour Jacques
La procédure de resynchronisation est dans ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Avant de l'appliquer rebootez votre box internet.
bonjour,
Cela ne fonctionne aps. Plus de 30 minutes après toujours rouge
id de ma tahomea (j'en ai deiux) 1204-7998-6189
Merci
Ca c'est pas bon.
Changer le câble RJ45 et changer également de prise RJ45 derrière la box internet.
Vous pouvez aussi essayez de remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.
Si après tout ça elle reste en rouge c'est qu'elle est HS.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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