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Question en attente de réponse

Problème de connexion Internet ?

Bonjour,
Depuis quelques temps, l’appli a du mal à se connecter au système au link.
Je viens de tout désinstaller et j’ai voulu réinstaller mais j’ai à nouveau un message d’erreur dans ce sens. Cf photo.
À noter que je suis actuellement connectée à mon wifi pour vous écrire et envoyer ce message avec mon téléphone.
J’ai une BBOX.
Pourriez-vous m’aider svp?
Merci par avance,
Sophie

Merci,

Sophie S.
Sophie S.

Sophie S.

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    Réponses

    Bonjour Sophie,

    Lors de la procédure, votre téléphone a dû se déconnecter de votre réseau Wi‑Fi, ce qui a entraîné l’apparition de ce message.

    Je vous invite à fermer l’application puis à la relancer, ou à redémarrer votre téléphone.
    Ce message devrait alors disparaître.

    Bonne journée,

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