Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

pourquoi camera outdoor qui se déconnecte?

Bonjour,

Mes deux caméras outdoor se déconnectent sans arrêt.
Je suis obligé de couper l’alimentation électrique puis de la remettre pour qu’elles se reconnectent.

Ce fonctionnement n’est pas normal.

Pouvez-vous m’indiquer l’origine du problème et la solution à apporter ?

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement,

nicole J.
nicole J.

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    Réponses

    Bonsoir
    Taper dans la zone recherche en haut de l'écran le mot "Déconnexion"
    Vous aurez l'ensemble de posts sur le sujet et la réponse faite par les Yellos il y a 4 jours que je vous met en copie.

    nicole J.
    nicole J.

    nicole J.

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    Bonjour Jacky M,

    Merci pour votre réponse réactive.

    Si j’ai bien compris, un correctif est actuellement en cours de qualification concernant les caméras outdoor et sera prochainement déployé une fois la validation finalisée.

    Dans l’attente, pouvez-vous me préciser si une date approximative de déploiement est prévue ?

    Je vous remercie par avance.

    Cordialement,

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