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Question en attente de réponse

Tahoma switch associée à un domicile

Bonjour,

Je viens de déménager j'ai bien réussi à associer Tahoma Switch avec un iPhone dans l'app Maison.
Le problème est pour associer la Tahoma avec un autre iPhone: cela me dit que l'accessoire est déjà présent dans un autre domicile?
me demandant de réinitialiser l'accessoire (sauf que j'ai déjà tout configuré avec les volets et capteurs.)
code pin: 2052-4203-3562

Je vous remercie et vous souhaite une belle journée

Morgan
Morgan

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    Réponses

    Morgan
    Morgan

    Morgan

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    merci pour avoir régler le problème!

    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

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    Bonjour,
    J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ?
    Code PIN 2034-9407-5092
    Merci et bonne journée

    Bonjour Philippe,
    Il va falloir que ce soit l'ancien propriétaire qui nous contacte soit via ce forum soit par téléphone afin de demander la réinitialisation de la Tahoma.
    Bonne journée,

    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

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    Bonjour Nicolas,
    Merci pour votre réponse. Je n’ai pas le contact du précédent propriétaire, est-il possible de débloquer la situation?
    Cordialement,
    Philippe

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