Question en attente de réponse
Tahoma switch associée à un domicile
Bonjour,
Je viens de déménager j'ai bien réussi à associer Tahoma Switch avec un iPhone dans l'app Maison.
Le problème est pour associer la Tahoma avec un autre iPhone: cela me dit que l'accessoire est déjà présent dans un autre domicile?
me demandant de réinitialiser l'accessoire (sauf que j'ai déjà tout configuré avec les volets et capteurs.)
code pin: 2052-4203-3562
Je vous remercie et vous souhaite une belle journée
Réponses
merci pour avoir régler le problème!
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ?
Code PIN 2034-9407-5092
Merci et bonne journée
Bonjour Philippe,
Il va falloir que ce soit l'ancien propriétaire qui nous contacte soit via ce forum soit par téléphone afin de demander la réinitialisation de la Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre réponse. Je n’ai pas le contact du précédent propriétaire, est-il possible de débloquer la situation?
Cordialement,
Philippe
Bonjour Philippe,
L'ancien propriétaire a du faire une manipulation car la box n'est plus activée.
Bonne journée,
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