Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de déménager j'ai bien réussi à associer Tahoma Switch avec un iPhone dans l'app Maison.
Le problème est pour associer la Tahoma avec un autre iPhone: cela me dit que l'accessoire est déjà présent dans un autre domicile?
me demandant de réinitialiser l'accessoire (sauf que j'ai déjà tout configuré avec les volets et capteurs.)
code pin: 2052-4203-3562
Je vous remercie et vous souhaite une belle journée
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
merci pour avoir régler le problème!
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ?
Code PIN 2034-9407-5092
Merci et bonne journée
Bonjour Philippe,
Il va falloir que ce soit l'ancien propriétaire qui nous contacte soit via ce forum soit par téléphone afin de demander la réinitialisation de la Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre réponse. Je n’ai pas le contact du précédent propriétaire, est-il possible de débloquer la situation?
Cordialement,
Philippe
Bonjour Philippe,
L'ancien propriétaire a du faire une manipulation car la box n'est plus activée.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai le même problème avec ma Tahoma neuve qui me met le message « accessoire déjà présent dans un autre domicile »
Quentin,
Vous parler de l'activation de votre Tahoma? pouvez vous me communiquer le code pin de celle-ci?
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
Je ne comprend pas ce que veux dire "activation", la box est fonctionnelle et tout est en marche et appareillées mais je ne peux pas connecter l’assistant vocal grâce à home kit sur iPhone
Le code pin est 2058-7429-6978
Quentin,
J'ai reseter la partie homekit de votre TaHoma.
Mais dans tous les cas vous n'avez que des produits RTS non compatible avec homekit donc vous ne pourrez pas l'ajouter dedans.
la liste de compatibilité ne concerne que les produits IO (avec retour d'information) :
https://www.somfy.fr/file.cfm/Fiche-Apple-HomeKit.pdf?con...
bonne journée
Bonjour,
Mince je ne peux pas paramétrer l’assistant vocal Siri pour commander les ouvertures fermetures d’aucunes manières ?
Merci encore
Quentin
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