Question en attente de réponse
connection à mon compte somfy?
Bonjour,je n'arrive pas à me connecterà mon compte somfy avec mes idantifiants, reussi 1 fois et aprés néant ,le compte existe j'ai fait plusieurs demande par téléphone et par mail , toujours le même résultat je ne sais plus quoi faire merci pour la réponse si quelqu'in peut me dépanner
Merci,
Réponses
Bonsoir
Utiliser un PC et passer par le site internet pour réinitialiser le mot de passe.
https://www.somfy.fr/informations-legales/creer-un-compte...
Bonjour Jacky pour ta réponse, cela n'a pas fonctionné, j'ai une fois de plus téléphoné à somfy qui mon appris que le compte était bloqué, fait une tentative et ça marche voir par la suite,merci bonne soirée rene u
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma Switch Connexion Impossible au compte Somfy
Bonjour, depuis quelques jours la Box Tahoma a refusé tout d'un coup de se connecter au compte Somfy. La box est correctement connectée au Wifi (2.4 GHZ) de ma Frebox Pop et...Vous avez un problème sur la Freebox. Dans ces cas de figure improbable la solution la plus simple, c'est retour au paramétrage usine de Freebox. -
Comment supprimer un appareil de mon compte somfy associé à google home?
Bonjour, Dans mon ancienne maison, j'avais une borne TAHOMA SOMFY, des volets et divers appareils connecté à mon compte SOMFY. Ce compte SOMFY était relié à mon compte GOOGLE...Bonjour Alexis, Je vous invite a deconnecter votre tahoma de votre compte google puis a me communiquer le code pin de votre nouvelle Tahoma. bonne journée -
Alexa ne détecte pas les volets de ma deuxième installation Somfy
Bonjour, J’ai deux installations Somfy associées au même compte : « Piscine » et « Maison d’hôtes ». Chaque installation utilise son propre Kit de Connectivité Somfy et...Merci pour votre retour je vais chercher une autre solution -
Adresse mail compte somfy protect
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Somfy protect. J'ai changé de téléphone et visiblement l'adresse mail que j'utilise n'est pas la bonne. Comment retrouver...Bonjour Poster le N° MAC du Link. Sur le Ink Rond il est derrière la prise. -
Dissocier l’ancien compte pour créer mon propre compte Somfy
Bonjour, Bonjour, Je souhaite créer un compte à moi sur Somfy mais la box appartient à l’ancien propriétaire, pourriez-vous dissocier la box SOMFY de l’ancien compte pour...Ca fonctionne. Merci beaucoup pour votre aide et votre rapidité car ce n'est pas tres intuitif.
-
-
