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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Caméra indoor voyant bleu fixe ?

Bonjour,
J'ai la caméra qui reste avec le voyant bleu fixe et impossible de réinitialiser. Pas de bip et le voyant reste bleu fixe. J'ai débranché la caméra il y a 2 jours et réessayé ce matin, toujours pareil. Comment réinitialiser la caméra svp merci

Merci,

Léonce F.
Léonce F.

Léonce F.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Léonce F.
Date
15 mai 2026
il y a 4 jours
question
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    Réponses

    Alexandre G.
    Alexandre G.

    Alexandre G.

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    Bonjour,

    Léonce il y a un trou derrière la caméra sous l’alimentation pour faire son reset.

    J’ai le même soucis avec une de mes caméra indoor, elle n ‘est plus pilotable par l’application, sa led bleue reste allumée en fixe.
    Un reset ne change rien( pas d’acquittement sonore)
    Je l’ai débranchée pendant 24h, appuyé sur le bouton reset pendant 30 secondes (sans accquitement) la caméra reste bloquée avec la led bleu fixe.

    Merci pour de l’aide !

    Nom de l'auteur
    Alexandre G.
    Date
    réponse
    r
    Léonce F.
    Léonce F.

    Léonce F.

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    Bonjour Alexandre, je vous remercie.
    oui j'ai suivi la procédure mais cela ne fait pas la réinitialisation. Le voyant bleu reste fixe.
    Est ce que quelqu'un de Somfy peut me répondre svp Merci

    Nom de l'auteur
    Léonce F.
    Date
    réponse
    r

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