Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème avec motorisation portail et porte de garage avec Tahoma

Bonjour,

Merci,

Guillaume R.
Guillaume R.

Guillaume R.

Niveau
0
15 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Ne pensez vous pas qu'il manque beaucoup de choses pour pouvoir vous aider ?

    Guillaume R.
    Guillaume R.

    Guillaume R.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points

    Bonjour Jean-Luc,
    C’est parfois difficile d’être clair lorsque l’on ne maîtrise pas bien le sujet et je m’en excuse ! En revanche, tout fonctionnait parfaitement bien avant d’avoir supprimé toutes les télécommandes Keygo II pour les affectées dans les programmes et pour le coup ça fonctionne. Sauf que lorsque je souhaite ouvrir ou fermer le portail ou la porte de garage ça ne fonctionne plus ? Je vous ai pris deux captures d’écrans pour vous montrer les messages d’erreurs!
    Je vous expliquais dans précédent message que j’ai voulu supprimer dans les équipements la porte de garage et maintenant je n’arrive plus à la remettre ?
    Dans l’attente de votre retour
    Merci
    Guillaume Rodrigues

    Si votre garage est en IO, en le supprimant de Tahoma vous avez pété sa clef de sécu.
    Il faudra supprimer ce garage de Tahoma, ensuite faire une RàZ du garage avec suppression de toutes les TC.
    Ensuite quant le garage sera remis en service vous pourrez le réaffecter à Tahoma.

    Bonne soirée

    Haut de page