Question en attente de réponse
Impossible d’associer mon compte Tahoma
Bonjour,
J'utilise l'application TAHOMA depuis plusieurs mois.
Mais depuis peu, je n'arrive plus à me connecter ! J'ai le message d’erreur suivant : "aucune box Tahoma n'est rattachée à ce compte".
ci après le code pin : 2115-1213-2603
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
Merci pour la réponse cela fonctionne désormais.
Bonjour. Dans le même registre "connexion" j'ai 2 maisons, chacune avec sa box (une Switch l'autre Tahoma box) dans mon profil de l'appli je vois la Switch. Mais je n'arrive pas à intégrer la seconde. En ajoutant un compte/une box.. j'avance jusqu'à ce la box soit reconnue comme compte existant. Mais le bouton "se connecter" ne réagit pas (bien que actif en orange) comment me connecter à ce second compte. Merci d'avance
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Sébastien Quelle référence de motorisation ? Postez une photo des étiquettes à l'intérieur. -
Association Daikin Onecta impossible — aucun équipement détecté
Bonjour, J'ai un problème avec l'association de ma pompe à chaleur Daikin dans l'application TaHoma. Suite à un bug de l'application, j'ai révoqué l'accès TaHoma dans Daikin...Merci Vanessa, tout fonctionne ! Merci ! -
Reset Tahoma Switch ? Impossibilité d'associe la tahoma a mon compte
Bonjour, J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...Merci Nicolas pour le retour. Je vérifie le bon fonctionnement ce soir. Excellente journée à vous -
Impossible d'associer la skill Tahoma by Somfy sur Alexa ?
Bonjour, Depuis le changement d'opérateur, passage chez Free, la skill ne fonctionne plus sur alexa , Le message d'erreur suivant est apparu. Impossible d'associer le compte... -
Associer box TaHoma des anciens propriétaires à mon compte
Bonjour, Je souhaite associer la box TaHoma a mon compte mais elle est encore associée au compte des anciens propriétaires. Pouvez-vous m’assister pour le transfert svp...
-
-
-
