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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

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Question en attente de réponse

Telecommande Somfy Tahoma fonctionneplus ?

Bonjour,
Bonjour, je possède 3 télécommandes pour l'alarme de ma box Somfy Tahoma . D'un coup les 3 télécommandes rencontrent des soucis, il faut que je sois très prêt pour allumer ou étendre l'alarme même avec des piles neuves. Avez vous déjà eu ce soucis ? Merci d'avance pour vos réponses qui je l'espère m'aidera à trouver :-)

Merci,

Jean-Marc T.
Jean-Marc T.

Jean-Marc T.

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    Réponses

    Jean-Marc T.
    Jean-Marc T.

    Jean-Marc T.

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    Bonjour, merci pour votre réponse, la batterie de la base est neuve et j'ai fait un reset de la box. les 3 télécommandes ont seulement 1 mètre de portée. Tout le reste fonctionne, télécommandes volets, scénario domotique... Aucun soucis avec l'application également la mise en route de l'alarme est ok :-)

    Jean-Marc T.
    Jean-Marc T.

    Jean-Marc T.

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    Je l'ai trouvé sur Amazon, (batterie compatible) et aucun soucis depuis...

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean-Marc

    Votre Tahoma doit être éloignée de la box internet ou de tout autre source d'émission d'ondes.

    Comme les 3 télécommandes ont le même problème, soit c'est une perturbation électromagnétique, soit c'est la tahoma qui est entrain de mourir.

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